Tag Archives: CLV

Die Kundenwertbetrachtung im Performance Management als ROMI III Konzept

Was denn nun das richtige Instrument  zur Performance Messung ist, darüber streitet man sich anscheinend noch. Da trifft erneut Marketing und Controlling aufeinander. Gefühl gegen Kopf und wie immer ist einem selbst überlassen worauf man hört, aber man sollte sich im Klaren darüber sein was es für das Geschäft heisst! Ich habe letzt eine interessante Seite entdeckt auf der dieses Thema doch sehr spannend diskutiert wurde. Hier hat man den Begriff Profit driven search Marketing für sich etabliert. Was ist also der ROMI III oder das profit Driven Marketing? In erster Linie, wie schon in meinem letzten Artikel geschrieben, geht es um die Gesamtheitliche Betrachtung des Return on Marketing Invest.…

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Marketing Controlling und wie wird eigentlich gemonitored?

Es herrschen sehr viele Meinungen darüber wie Marketing Controlling aussehen soll oder muss, aber interessanterweise werden in der Literatur (die ich zumindest bisher gesehen habe) sehr unterschiedliche Auffassungen wahr genommen. Marketing Controlling heißt im Grunde Maßnahmen anhand von KPI’s (Key Performance Indicator) zu steuern. Welche KPI’s werden denn hierzu genutzt ist natürlich die Frage? Aus der Literatur geht oftmals der ROI (Return on Investment) oder in Bezug auf Marketing der ROAS hervor. ROAS (=Return on Advertising spend) ist im Grunde die Kennziffer um heraus zu stellen ob das eingesetzte Kapital durch den Umsatz wieder rein geholt wird. In der Literatur wird dies auch oft mit dem ROMI I gleich gestellt. Der…

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